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Datenschutzerklärung |
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Diese Datenschutzerklärung
erläutert in groben Zügen, wie traviaNET GmbH
touristikboerse ("traviaNET", "wir", "unser” oder "unsere")
die Vertraulichkeit persönlicher Information, die uns von
Reiseendkunden zur Verfügung gestellt werden wahrt. Wir sind
aufs äußerste bemüht, die Geheimhaltung von persönlichen
Daten zu schützen und unterhalten zu diesem Zwecke
physische, elektronische und prozesstechnische Maßnahmen, um
die uns anvertrauten persönlichen Informationen zu schützen. |
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Was versteht man unter
persönlichen Informationen? |
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In Verbindung mit Ihrem Zugriff
auf unsere Website werden in den Server Log Files von Ihrem
Browser an uns übermittelte Daten für Sicherungszwecke
gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung
zulassen (z. B. Browsertyp/ -version, Betriebssystem,
IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und abgerufene Seiten). Es findet
keine personenbezogene Verwertung statt. Die Was versteht
man unter persönlichen Informationen? anonymisierter
Datensätze erfolgt lediglich zu dem Zweck einer
Qualitätsverbesserung unseres Angebots. |
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Wie werden persönliche
Informationen von uns gesammelt? |
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Wo
möglich, werden entweder wir oder das durch uns lizenzierte
online Reisebüro die persönlichen Informationen direkt von
Ihnen einholen. Grundsätzlich wird dies durch das
lizenzierte online Reisebüro erfolgen zu dem Zeitpunkt, in
dem Sie Ihre Reise buchen oder Auskünfte über Preise,
Produkte und Dienstleistungen einholen. |
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Welche Art von persönlichen
Informationen holen wir ein? |
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Grundsätzlich
holen wir von Ihnen nur solche Informationen ein, die wir
für das Erstellen von Reiseprodukten und Reisebuchungen
sowie Reiseinformationen benötigen. Dies kann beispielsweise
Ihr Name, eMail Adresse, Kreditkartennummer, deren
Auslaufsdatum, Angaben zum Personalausweis,
Ernährungsangaben und Informationen über Ihren
Gesundheitszustand beinhalten, soweit Sie für Ihre Reise von
Bedeutung sind. Darüber hinaus holen wir auch solche
Informationen ein, die für unser Geschäft von Bedeutung
sind, wie beispielsweise finanzielle Auskünfte sowie alle
weiteren Informationen, die Sie uns frei zur Verfügung
stellen.
Wir sind genau wie die mit uns kooperierenden lizenzierten
online Reisebüros von Gesetz her verpflichtet, Ihre
Einwilligung zur Sammlung der persönlichen Informationen
einzuholen. Wir gehen davon aus, dass Ihnen von dem
lizenzierten Reisebüro ein Exemplar dieser
Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt wurde und Sie
Ihre Zustimmung erteilt haben. Sollte dies nicht der Fall
sein, bitten wir um entsprechende Mitteilung.
Es kann im Laufe unserer
Geschäftstätigkeit notwendig werden, dass wir persönliche
Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben an Dritte
z.B. Hoteliers weitergeben müssen. Aus diesem Grund umfasst
Ihre Einwilligung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an
uns auch unsere Zulieferer. |
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Wie gehen wir mit Ihren
persönlichen Informationen um? |
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Welche Art von
persönlichen Informationen holen wir ein?
Wir benutzen Ihre persönlichen Informationen, um Sie mit
interessanten Reiseprodukten und ähnlichen Angeboten zu
versorgen.
Ihre persönlichen Informationen werden ausschließlich zu
demjenigen Zweck, zu dem diese eingeholt wurden benutzt und
weitergegeben bzw. ^ wenn Sie uns bei einem oder mehreren
der folgenden Zwecke behilflich sind:
• Identifizierung von Betrug oder Fehlern
• Einhalten des Gesetzlichen Meldewesens oder anderer
gesetzlicher Bestimmungen
• Entwicklung, Verbesserung und Vertrieb unserer
Reiseprodukte und Dienstleistungen
• Kundenbindung
• Marktforschung und Umfragen zur Kundenzufriedenheit
• Marktanalyse
• Marketingaktionen und
• Interne Buchhaltung und Verwaltung |
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Werden die persönlichen
Informationen an Dritte weiter gegeben? |
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In folgenden Fällen geben
wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiter:
• wenn von Gesetzes wegen gestattet oder verpflichtet
• an Aufsichtsbehörden und weitere staatliche Stellen zur
Bekämpfung von Betrug und anderen Vermögensstraftaten
• an Zulieferer und mit uns verbundene Unternehmen
• Dritte, wie beispielsweise Fluggesellschaften, Hotels,
Mietwagenfirmen, und andere Zulieferer, für die die
Informationen eingeholt wurden
• und Dritte, die Sie zur Pflege der Kundenbeziehung
zwischen Ihnen und uns in Marktstudien einbeziehen werden.
Dort, wo wir Dritte zur Leistungserbringung eingeschaltet
haben kann es sein, dass diese Ihre persönlichen
Informationen benötigen. In diesen Fällen sind diese Dritten
verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen zu schützen
und dürfen diese ausschließlich zu dem Zwecke verwenden, zu
dem diese Informationen eingeholt wurden, wobei wir hierfür
keine Gewähr übernehmen können.
In keinen anderen als den oben dargelegten Fällen werden wir
ohne Ihre Einwilligung Ihre persönlichen Informationen offen
legen es sei denn, dies dient zur Abwehr von Gefahr für Leib
und Leben, wir sind hierzu von Gesetzes wegen verpflichtet
oder dies dient zur Aufklärung von Straftaten und
Ordnungswidrigkeiten. |
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Grenzüberschreitender
Datenverkehr |
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Zur
Leistungserbringung kann es teilweise erforderlich sein,
dass wir Ihre persönlichen Informationen ins Ausland zu
Drittdienstleistern übermitteln müssen. Bitte teilen Sie uns
mit, wenn Sie hiermit nicht einverstanden sein sollten. |
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Sicherheitsstandard |
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travianet hat einen unter
physischen, elektronischen und Prozessgesichtspunkten
Arbeitsgesichtspunkten angemessenen Sicherheitsstandard
eingeführt, um Ihre persönlichen Informationen vor Verlust,
Missbrauch, Änderungen oder Löschung zu schützen. In
regelmäßigen Abständen überprüft travianet die
Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechnologie, um den
bestmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu
sichern. |
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Zugang und Änderungen von
Persönlichen Informationen |
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Wir bitten Sie, Ihre von uns
verwalteten persönlichen Informationen gegebenenfalls
abzurufen und zu ändern. Für den Fall, dass wir Ihnen den
Zugang zu Ihren Informationen verweigern sollten, werden wir
Ihnen die Gründe hierfür mitteilen.
Gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Änderungen Ihrer
persönlichen Kosten entstehenden Kosten werden wir unter
Unständen von Ihnen zurück verlangen. |
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Opt-out |
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Sollten Sie nicht länger
wünschen, Informationen über Sonderaktionen, Marktstudien
oder Dienstleistungen, die unserer Meinung nach für Sie von
Interesse sein könnten zu erhalten, senden Sie uns bitte
eine e-mail an
info@travianet.de |
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Verlinkte Seiten |
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vertraulichen Daten noch für den Inhalt dieser Seiten
verantwortlich. Wir raten Ihnen, die Datenschutzerklärungen
dieser Seiten zu lesen, da diese Unterschiede zu unserer
Erklärung aufweisen können. |
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Änderungen der
Datenschutzerklärung |
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Unter Umständen kann es für uns
in unregelmäßigen Abständen erforderlich werden, die
Datenschutzerklärung einer Revision zu unterziehen. Wir
behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu
ändern. Die jeweils geänderte Version der
Datenschutzerklärung wird dann auf unserer Website
veröffentlicht werden. |